Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensinformationen

Diese Website wird betrieben von der Hagi’s Grooming GmbH (nachfolgend „Hagi’s Grooming“, „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“).

Unternehmensdaten:

Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf, Deutschland

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Seaver Rada

Handelsregisternummer: HRB 109818
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE456116980

Für Kundenanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@hagis.de

Dieses Impressum gilt ebenfalls für sämtliche Social-Media-Profile der Hagi’s Grooming GmbH.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop tätigen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen und Preise korrekt und aktuell darzustellen. Geringfügige Abweichungen oder technische Fehler können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestelltes Produkt trotz sorgfältiger Planung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

4. Vertragsschluss

Der Kunde kann Produkte aus unserem Sortiment auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Formulierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Die automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder unerlaubten Weiterverkauf.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung kann über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, insbesondere:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Shopify Payments

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Sollten Lieferverzögerungen auftreten, wird der Kunde entsprechend informiert.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an folgende Adresse informieren: info@hagis.de

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

Die zurückgesendeten Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

8. Rücksendungen und Erstattungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten können freiwillige Rückgabemöglichkeiten bestehen, die auf der Website näher beschrieben werden.

Rücksendungen müssen entsprechend unserer Rückgaberichtlinien erfolgen.

Wir behalten uns vor, Rückerstattungen für folgende Produkte abzulehnen:

• Benutzte Produkte
• Geöffnete Produkte
• Beschädigte Produkte
• Produkte ohne Originalverpackung
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht wiederverkauft werden können

9. Abonnement- und Subscription-Services

Sofern angeboten, können Kunden Produkte im Rahmen eines Abonnements regelmäßig beziehen.

Details zu Lieferintervallen, Zahlungszyklen und Kündigungsoptionen werden im Bestellprozess angegeben.

Abonnements können jederzeit über das Kundenkonto oder per Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice gekündigt werden.

Eine Kündigung wirkt sich ausschließlich auf zukünftige Lieferungen aus. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.

Wir behalten uns das Recht vor, Subscription-Services mit angemessener Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

10. Rabattcodes und Aktionen

Rabattcodes gelten ausschließlich unter den jeweils angegebenen Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Soweit nicht anders angegeben gilt:

• Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden
• Rabattcodes sind nicht kombinierbar
• Rabattcodes können nicht in Bargeld ausgezahlt werden
• Rabattcodes können zeitlich begrenzt sein

Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, Rabattaktionen zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs, Produktnamen, Videos und Grafiken, sind geistiges Eigentum der Hagi’s Grooming GmbH oder ihrer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, ist ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf, Deutschland.

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates unberührt.

15. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Stand: Mai 2026
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